PURDE.pl

Pytania i odpowiedzi

Jeśli czegoś tu nie znajdziesz, po prostu napisz — odpowiadamy tak samo konkretnie jak poniżej.

Ogólne
Czym są e-Doręczenia?

To elektroniczny odpowiednik listu poleconego za potwierdzeniem odbioru. Korespondencja wysłana na adres do e-Doręczeń ma taki sam skutek prawny jak tradycyjny list polecony.

Czy adres do e-Doręczeń to to samo co e-mail?

Nie. To osobny identyfikator, dostępny wyłącznie przez portal edoreczenia.gov.pl. Możesz do niego podpiąć zwykły e-mail — ale tylko jako powiadomienie o nowej korespondencji, nie jako miejsce jej odbioru.

Co się stanie, jeśli nie mam jeszcze adresu do e-Doręczeń?

Obowiązek działa od 1 października 2026. Ustawa nie przewiduje osobnej kary finansowej, ale bez aktywnego adresu nie da się przeprowadzić żadnej zmiany wpisu w CEIDG — ani nowego PKD, ani zawieszenia działalności.

Czy muszę mieć adres, jeśli nie planuję go używać?

Tak — obowiązek dotyczy posiadania adresu, nie tego, jak często z niego korzystasz. Warto jednak pamiętać, że po 14 dniach nieodebrana korespondencja i tak uznawana jest za doręczoną, dlatego pomagamy skonfigurować powiadomienia, żeby nic Cię nie zaskoczyło.

Wizytówka i aplikacja
Czym różni się wizytówka z aplikacją od zwykłej strony internetowej?

Wizytówkę instalujesz na telefonie jak aplikację — ma swoją ikonę na ekranie głównym i otwiera się bez przeglądarki. Dodatkowo prowadzi prosty rejestr pism i przypomina o zbliżających się terminach.

Czy muszę coś instalować ze sklepu Google Play albo App Store?

Nie. Instalacja odbywa się bezpośrednio z przeglądarki — otwierasz stronę i dodajesz ją do ekranu głównego. Cały proces pokazujemy przy przekazywaniu wizytówki.

Czy aplikacja sama sprawdza moją skrzynkę e-Doręczeń?

Nie automatycznie — to Ty otwierasz oficjalną skrzynkę i zaznaczasz w aplikacji, czy pojawiło się coś nowego. Aplikacja zapamiętuje datę i pilnuje terminu odpowiedzi, ale samo sprawdzanie zostaje po Twojej stronie.

Co się stanie, jeśli zmienię telefon?

Wizytówka działa spod adresu internetowego, nie jest zapisana lokalnie na jednym urządzeniu — na nowym telefonie wystarczy ponownie otworzyć stronę i dodać ją do ekranu głównego.

Cennik i zamówienie
Czy płacę raz, czy co miesiąc?

Płacisz jednorazowo, za wykonaną pracę. Sam adres do e-Doręczeń pozostaje bezpłatny, bo to usługa publiczna prowadzona przez Pocztę Polską.

Czy mogę zamówić sam adres, bez wizytówki?

Tak, to pakiet podstawowy w cenniku. Wizytówkę z aplikacją możesz dokupić w dowolnym momencie później.

Ile trwa cała procedura?

Samo złożenie wniosku to zwykle kilkanaście minut po naszej stronie. Czas oczekiwania na aktywację adresu zależy od obciążenia systemu — może się wydłużyć, gdy system jest mocno obciążony, dlatego lepiej nie zwlekać.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Napisz krótko, o co pytasz — odpowiadamy zwykle tego samego dnia roboczego.

Napisz: kontakt@purde.pl